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安全认证
PeopleCert
ITILFoundation
ITIL V3 Foundation认证
37
人加入学习
(1人评价)
ITIL V3 Foundation认证
价格
¥
1499.00
学习有效期
365 天(随到随学)
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该课程属于
信息安全管理必修课
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介绍
课程证书
事态管理、服务运营职能
全部任务
ITIL历史、服务生命周期、IS...
运营概述、事件管理、服务请求管理
问题管理
事态管理、服务运营职能
转换概述、变更管理
配置管理、发布管理、知识管理
设计概述、服务目录、服务级别管理...
容量管理、可用性管理
IT服务连续性管理、信息安全管理
战略概述、IT服务财务管理、服务...
业务关系管理、需求管理
持续改进模型
模拟题解析
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授课教师
方乐
课程特色
视频(13)
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