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该课程属于
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介绍
课程证书
访问管理、技术管理、应用管理
全部任务
IT运维管理面临的挑战和困惑、I...
功能与流程、ITIL发展简史
服务站略
服务设计概述、4Ps、RACI、...
容量管理、平衡
可用性管理、IT服务连续性计划与...
服务转换概述、变更管理
服务资产与配置管理
发布与部署管理、评价、知识管理
服务运营概述、事件管理、故障管理...
访问管理、技术管理、应用管理
持续服务改进
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授课教师
admin
产品经理
课程特色
视频(12)
考试(1)
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访问管理、技术管理、应用管理
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